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【記者葉鴻裕報導】廖文輝112年9月18日榮獲台中市推廣家庭教育績優志工金質獎,繼8年前獲得教育部志工榮耀銅質獎之後再度獲得肯定。有人問近70歲的廖文輝:志工要做到何時?他神秘地笑答:企業勞工有65退休規定,志工沒有此規定,那就未完待續吧。
廖文輝任職新光人壽40年,台中市家庭教育中心當志工30年。經常以『一件事簡單地做、一件事繼續地做、一件事堅持地做』勉勵自己。台語自我介紹說:他是大家喜歡的火鍋(台語輝哥),更是有料的輝哥廖,展現幽默又樂觀的個性,令人印象深刻。
輝哥在保險業晉升為單位主管時,面對業績壓力和交際應酬,早出晚歸把家庭搞得烏煙瘴氣,夫妻、親子關係十分緊繃。想藉由到文化中心聽演講找尋有關親子與夫妻相處的線索,看到《家庭教育中心》招募志工的海報,要當志工需要職前訓練、個案研討與講座。
輝哥認為與其聽一二場演講,不如全身投入全程訓練,想必對家庭助益更多。本來懷著自私的心理希望從受訓中化解自己家庭困擾,卻漸漸擴大當助人志工。晚上值班接個案電話或面談,個案迷惑失落時陪伴案主,從另外的角度或心理學的知識,轉換成為家庭和諧的智慧。
在職研習授課的心理諮商師,化解菜鳥入戲太深傷害自己。夫妻面談時當面大打出手;更有親子面談時,兒子拿杯子要砸媽媽的頭,回顧菜鳥往事心有餘悸。經驗的累積,如今已有個案的正向回饋,甚至個案介紹個案來指定輝哥的編號(值班只有編號沒有姓名)面談,可見輝哥已建立口碑,志工精彩故事持續中。