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苗栗縣政府「便民快e通」自4月28日正式啟用

2025-04-28

社會組

[記者陳虹蘊/苗栗報導]

智慧便民新時代線上申辦更簡單、更快速、更便利，為加速數位轉型、提升政府服務效率，苗栗縣政府於114年4月28日正式啟用「便民快e通」線上申辦平台，並舉辦啟用記者會，由縣長鍾東錦親自主持，行政處許淑娥處長及各局處長官、地方民代及數位發展部貴賓共同出席，見證苗栗縣數位便民服務的重要里程碑。
全面提升數位服務申辦業務更智慧更便捷
「便民快e通」平台整合多個局處服務，並規劃持續擴大範圍，涵蓋社會福利、教育、稅務、消防、警政、工商、長照、衛生、環境等多項業務，目前提供40項線上申辦服務，讓民眾無需親臨現場，只需透過電腦或手機即可完成申請，大幅減少往返政府機關的時間與負擔。
苗栗縣長鍾東錦表示：「政府的責任就是提供民眾最方便、最有效率的服務，過去許多業務都必須親自跑窗口、準備大量紙本資料，如今透過數位轉型，讓所有縣民不論身處何地，都能享受到智慧政府帶來的便捷服務。」
整合MyData免證件免奔波一鍵搞定
「便民快e通」不僅提供線上申辦功能，更與數位發展部的MyData個人化資料自主運用服務整合，讓民眾申請特定業務時無需自行準備證明文件，只需同意授權，即可由系統自動取得所需資料，真正實現「減證便民」，提升辦理效率。
打造數位無障礙友善服務兼顧各族群需求
苗栗縣政府特別強調，「便民快e通」致力於提升服務的便利性，確保民眾能夠輕鬆上手。平台採用簡潔直覺的操作介面，並支援手機、平板、電腦等多種裝置，無論何時何地，都能順利完成線上申辦程序，真正落實「智慧服務零距離」。
未來展望：更多業務全面數位化
行政處處長許淑娥表示，未來將持續推動「便民快e通」的擴充計畫，將更多縣府服務納入線上申辦範圍、提升系統功能、增加AI智能客服等，確保民眾可以更快速、更透明地完成各項申請，讓「便民快e通」成為苗栗縣民最依賴的數位服務平台。
縣長鍾東錦強調：「苗栗縣便民快e通，讓服務無時差、申辦零距離！」，數位轉型是不可逆的趨勢，縣府將持續精進，讓苗栗成為真正的智慧城市，讓縣民享受最優質的公共服務！