被美國銀行欺負，你該忍嗎？------- 邱彰 《邱彰專欄》
張立明住在舊金山，他開了一家規模很大、生意超好的旅行社，戮力經營了將近40年，兩岸的權貴及富豪在旅行時，很多委托他辦理相關手續。
今年五月他想搬到洛杉磯，因為那兒朋友多，所以他通過自己開戶了20年的美國銀行Bank of America（BOA)的商業戶頭，匯了80,000美金給自己在美國銀行(BOA)的私人戶頭，以便買房。 沒想到第二天，他匯出去的錢給退回來了，美國銀行加州密爾堡（Milbrae）分行經理請他來行裡做說明，證明自己的身分。
張立明是美國銀行20年的死忠客戶，每個月進出最多時超過五十萬美元，這次才區區8萬元，怎麼會發生這種事呢？ 為了證明自己的清白，他從紐約飛舊金山至少三次，在經過一個多月的調查及溝通後，分行經理面色沉重，「總行決定關閉你的帳戶，而且永久不准你開戶了。」 張立明一瞄，看到分行經理的電腦上自己的戶頭被列為 Risk Account(危險帳號），臉都嚇白了。
美國銀行的法務部向他表示, 他是由電腦選出來的，理由是他的帳戶裡最近進出「太多」，所以電腦發布了 「防詐騙警報fraud alert 」, 導至他的賬戶被關。他在戶頭裏$80,000的存款，美國銀行硬是拖了兩個月才還他，暗槓上百元的利息。 張立明的損失不止如此。他後來在Chase（大通銀行）開戶，臉色嚴肅的經理跟他說，在他（每天能匯現金）的Zelle Account裡，他的額度只有500美元。只是張立明一天的售票紀錄，有時高達數萬萬美元，這500美元怎麼玩法呢？
張立明最後選擇在小額法庭對美國銀行提告，要求對所造成的不便及名譽損失道歉。他這才知道美國銀行有個部門，專門應付客戶的小額訴訟，他們的方式是不告不理、一告先小賠，說得有理再全賠。 張立明了解對銀行的電腦而言，老客戶的忠誠度不是一個參數，無關緊要，他想警告所有的華人，「如果你觉得忍一忍，事情就会好起来，真笨，人家就是觉得你会忍一忍，才这样对你的。」
